La Plataforma web www.estimatucredito.com (en adelante “ESTIMA”) es propiedad de ESTIMA BIENES Y SERVICIOS S.A.S., identificada con el NIT 901.391.096 – 1 y con domicilio en la ciudad de Barranquilla, la cual prestará sus servicios a través de una Plataforma, aplicación web, APP y cualquier interfaz digital.
Por medio de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el usuario ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos son legalmente vinculantes y obligatorios, por lo tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la plataforma, contenido y servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la plataforma y servicios, ya sea directa o indirectamente, y utilizar cualquier información o servicio ofrecido por la misma.
Mediante el acceso y uso de los servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente con estos Términos y Condiciones, si usted no acepta dichos términos y condiciones no podrá acceder o usar los servicios y productos de ESTIMA. Estos términos y condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos que hayan sido pactados en el acceso y uso de los servicios de la plataforma. ESTIMA podrá poner fin de inmediato a estos términos y condiciones o cualquiera de los servicios respecto de usted, o en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
ESTIMA podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se harán efectivas después de la publicación por parte de ESTIMA BIENES Y SERVICIOS S.A.S. Así mismo, se modificarán luego de que se realice una actualización en las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los servicios es conforme se dispone en la Política de Privacidad de ESTIMA, la cual se encuentra disponible en la página web www.estimatucredito.com.
1.DEFINICIONES.
Los conceptos acá expuestos tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos términos y condiciones, en la política de privacidad o en la Ley:
2.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones establecidos en esta Plataforma el Usuario acepta las condiciones aquí contenidas, así como la Política de Privacidad. Así mismo, se entiende que acepta las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por ESTIMA en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia. Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales, en este caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto a la aceptación específica por parte de este. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.
3.CAPACIDAD.
El Usuario que acepte estos Términos y Condiciones debe ser legalmente capaz de obligarse por sí mismo, sin restricción alguna en razón a su edad o capacidad de negociación y/o contar con las autorizaciones pertinentes para la vinculación de la persona a la que representa.
Así mismo, no contará con capacidad para acceder a los bienes y servicios ofrecidos por ESTIMA el Usuario que estuviere suspendido de los servicios y aquel que haya sido inhabilitado de manera definitiva en los términos de los presentes Términos y Condiciones.
De conformidad con lo anterior, el Usuario garantiza y ESTIMA entiende que el Usuario que acepta los presentes Términos y Condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Usuario.
4. ALCANCE DEL SERVICIO.
ESTIMA es una plataforma virtual que le permite al Usuario la solicitud de créditos de libranza, adelanto de nómina, factoring, entre otras operaciones de crédito, así mismo, la compraventa de bienes y servicios, a través de la suscripción de un contrato o convenio. El Usuario acepta y entiende que ESTIMA podrá establecer libremente los montos mínimos y máximos que podrán ser solicitados por el Usuario en cada momento.
Una vez solicitados y aprobados los productos y servicios a través de ESTIMA, el Usuario recibirá los productos y/ o el dinero dentro de un término de tres (3) días hábiles dependiendo de las autorizaciones bancarias que puedan ser requeridas. El anterior término podrá ser modificado dependiendo las condiciones de cada solicitud.
Mediante el registro en ESTIMA, la consecuente aceptación de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Contrato de Adelanto de Nómina el Usuario podrá disfrutar de los productos disponibles en ESTIMA. Los Servicios serán suministrados directamente por ESTIMA o la persona que éste designe para el efecto.
Únicamente el Usuario podrá hacer uso de la Plataforma y de los Servicios, aceptando cumplir con los Términos y Condiciones. Adicionalmente, al momento de realizar el registro, el Usuario deberá ingresar información clara, precisa, veraz, completa y actualizada de identificación (nombre y número de cédula), empleador y correo electrónico.
Adicionalmente, ESTIMA recogerá información y aprenderán sobre el Usuario, a partir de la interacción que se haga a través de la Plataforma y la solicitud de Productos.
4.1. RELACIÓN JURÍDICA ENTRE ESTIMA Y EL USUARIO.
Respecto de la relación jurídica entre ESTIMA y el Usuario, cualquier finalidad distinta que se haga de la Plataforma por parte del Usuario se entenderá como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. La licencia de la Plataforma no implicará para el Usuario la posibilidad de explotar económicamente los derechos de propiedad industrial o derechos autorales que se encuentran en favor de ESTIMA.
4.2. RESPONSABILIDAD DE ESTIMA.
ESTIMA no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización en forma indebida de la plataforma y de los contenidos por parte del Usuario, ni por los que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia y/o autenticidad de la información que el Usuario proporciona a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de éste sitio web.
La información, los contenidos, los productos, el software y cualquier contenido que se publique en la plataforma, pueden contener errores o inexactitudes. ESTIMA no garantiza la exactitud de y no asumen responsabilidad alguna por las inexactitudes o errores relacionados con los contenidos, productos y servicios.
Por ningún motivo, ESTIMA, sus directores, representantes legales, funcionarios, empleados, contratistas y filiales serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuencial, compensatorio, resarcitorio o de cualquier otro tipo, derivados de la relación con el ingreso o uso que el Usuario haga a la plataforma y/o a los productos, sin importar la teoría de responsabilidad en la que los alegatos se sustenten.
ESTIMA no garantizará de ninguna manera la calidad, validez, efectividad, veracidad y/o disponibilidad y funcionamiento de la plataforma.
5. DISPOSICIONES GENERALES.
5.1. PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
ESTIMA cuenta con una Plataforma que ha sido construida a través de un código fuente y código objeto de su titularidad, por lo que ESTIMA se reserva el derecho de adoptar todas las medidas necesarias para limitar a los Usuarios al acceso en caso de evidenciar sospecha en relación con la violación de normas de propiedad intelectual o derechos de autor que vayan en detrimento de los intereses de ESTIMA.
5.3. ACCESO A CUENTAS.
Dentro de la Plataforma se creará una cuenta a nombre del Usuario, la cual contará con la información del cliente y las herramientas para acceder a los productos y recursos del portal web.
5.4. CUENTAS DE LA PLATAFORMA.
Las Cuentas de la Plataforma y/o sitio Web serán personales e intransferibles. El Usuario o titular de la cuenta deberá ser el único que las posea y es de su entera responsabilidad hacer un uso confidencial de ellas, así como de la información aportada y de los actos llevados a cabo desde el Usuario. Si por algún motivo un tercero tiene acceso a estas claves, el Cliente o titular de la Cuenta deberá informarlo de manera inmediata a ESTIMA para que éste proceda a hacer cambio de las contraseñas.
El mal uso que se pueda generar dentro de la Plataforma y/o Sitio Web por parte de terceros que cuenten con accesos del cliente, es responsabilidad del Cliente o Usuario de la Cuenta y ESTIMA no será responsable en ninguna medida.
6. INDEMNIDAD.
El acceso y uso de la Plataforma y/o de los Productos significan que el Usuario ha aceptado mantener indemne a ESTIMA por cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario. En consecuencia, el Usuario no podrá demandar o instaurar acciones de ningún tipo, ni recobrar ni intentar recobrar ningún tipo de indemnización por daños o perjuicios de ningún tipo de parte de ESTIMA como resultado de cualquier decisión, acción u omisión en la administración, manejo, operación y ejecución de la Plataforma y/o de los productos y servicios ofrecidos.
El Usuario deberá defender, indemnizar y mantener indemne a ESTIMA, sus afiliados, y cada uno de sus empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes legales de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluyendo todos los costos relacionados, incluyendo los honorarios de abogados, que surjan o se relacionen con el mal uso o el acceso indebido a la Plataforma y/o los productos y servicios, o de otra manera del uso que el Usuario haga de su información como Usuario, la violación de los Términos y Condiciones o la infracción por el Usuario o cualquier tercero que use su cuenta, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. ESTIMA se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por el Usuario, en cuyo caso el Usuario ayudará y cooperará con ESTIMA en su defensa.
7. TERMINACIÓN.
ESTIMA se reserva el derecho a terminar la plataforma y/o los Servicios, de manera total o parcial, de manera absolutamente discrecional, con previo aviso de al menos 1 hora al Usuario. La terminación puede resultar en la destrucción de toda la información asociada a la cuenta del Usuario.
Se excluye expresamente cualquier tipo de responsabilidad que los Usuarios le pudieran atribuir a ESTIMA como consecuencia de la terminación de estos Términos y Condiciones y de la Plataforma y/o de los servicios.
8. VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Cualquier violación de los Términos y Condiciones, cualquier queja o información que ESTIMA reciba sobre la infracción, abuso o uso inapropiado de estos Términos y Condiciones de la plataforma y/o de los servicios, podrá ser investigada por ESTIMA o por terceros, y se tomarán las medidas que sean necesarias para iniciar todas las acciones legales y extra legales en contra de los Usuarios, entre otros propósitos, para obtener la cesación de las conductas y los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley que le sea aplicable. La violación de estos Términos y Condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación definitiva de su cuenta y en la responsabilidad civil o penal que corresponda.
Si el Usuario tiene dudas sobre la legalidad de sus acciones en el desarrollo de sus actividades en la Plataforma y/o el uso de los servicios, podrá resolver las dudas a través de los canales de contacto.
Si el Usuario considera que sus derechos han sido infringidos por parte de terceros o de ESTIMA o que su cuenta ha sido suspendida o cancelada por error o confusión en su identidad, por favor notificarlo a través de los canales de contacto.
9. PORTALES Y/O APLICACIONES DE TERCEROS.
Los sitios web enlazados o vinculados a la plataforma no son de titularidad de ESTIMA, ni son operados, controlados o administrados por ESTIMA, por lo tanto, ESTIMA se exonera de cualquier tipo de responsabilidad sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Cualquier vínculo o enlace que se encuentre en la Plataforma y que redirija a sitios web de terceros no constituye patrocinio, amparo, protección, defensa, garantía, tutela o respaldo de ninguna clase por parte de ESTIMA sobre sus contenidos, prácticas, políticas, seguridad, servicios, disponibilidad, cumplimiento de sus términos y condiciones de uso ni de sus políticas de privacidad.
Es responsabilidad del Usuario el acceso y uso que haga de los sitios web de terceros enlazados o vinculados a la plataforma y/o a los productos y servicios.
Se excluye expresamente cualquier tipo de responsabilidad que los Usuarios le pudieran atribuir a ESTIMA como consecuencia de daños relacionados con el uso de portales, servicios, productos o contenidos que se encuentren disponibles a través de los sitios web de terceros enlazados o vinculados a la Plataforma.
10. REPORTES CREDITICIOS.
El Usuario como titular de información, actuando libre y voluntariamente, autoriza de manera expresa e irrevocable a ESTIMA o a quien represente sus derechos, a consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiera al comportamiento crediticio y financiero, incluyendo obligaciones crediticias, comerciales o de servicios, deberes legales de contenido patrimonial, datos de ubicación y de contacto del Usuario a Datacrédito o a cualquier otra entidad pública o privada, nacional, extranjera o multilateral que administre o maneje bases de datos, bajo premisas iguales o similares a las colombianas, o a cualquier entidad financiera de Colombia, o del exterior o de carácter multilateral, o a quien represente sus derechos.
El Usuario reconoce y acepta que el alcance de esta autorización implica que los datos referentes al cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones en relación con los Términos y Condiciones se reflejarán en las mencionadas bases de datos, con el objeto de suministrar información suficiente y adecuada al mercado sobre el estado de sus obligaciones financieras y crediticias. En consecuencia, quienes se encuentren afiliados y/o tengan acceso a Datacrédito o a cualquier otra entidad pública o privada, que administre o maneje bases de datos podrán conocer esta información de conformidad con las leyes aplicables. La información podrá ser igualmente utilizada para efectos estadísticos. Los derechos y obligaciones del Usuario, así como la permanencia de su información en las bases de datos corresponden a lo determinado por las leyes aplicables.
El Usuario autoriza a la central de información correspondiente a que en su calidad de operador, ponga la información a disposición de otros operadores nacionales o extranjeros, en los términos que establece las leyes aplicables siempre y cuando su objeto sea similar al aquí establecido.
La autorización del Usuario aquí establecida no impedirá que el Usuario ejerza el derecho a conocer actualizar y rectificar la información, conforme a lo establecido en la Ley 1266 de 2008.
11. AUTORIZACIÓN CONSULTA SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL
El titular de la información, actuando libre y voluntariamente, a través de la aceptación de los Términos y Condiciones, autoriza a Estima Bienes y Servicios S.A.S., identificado con N.IT. 901.391.096-1, ubicado en barranquilla calle 77b No. 57-140, teléfono +57(304)4569544 y a Experian Colombia S.A (en adelante Experian) o a quien represente sus derechos a acceder a los datos personales reportados por los empleadores y/o pensionados en condición de trabajadores al sistema de seguridad social y parafiscales de Colombia, los cuales se encuentran contenidos en bases de datos de operadores de información de seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social o administradoras de pensiones, a los datos personales recolectados por medio de ingreso de la plataforma de Estima y a la información financiera, crediticia, comercial y/o de servicios contenida en las bases de datos que administra DataCrédito Experian como operador de información según la Ley de 2008, con el fin de darles tratamiento de la información personal y los presentes Términos y Condiciones de Estima Bienes y Servicios S.A.S. y, para finalidades de gestión de riesgo financiero y crediticio tales como: (i) elaboración, valoración y circulación de Scores crediticios; (ii) elaboración, valoración y circulación de herramientas de validación de y predicción de ingresos; (iii) acceso y uso de herramientas e índices de variación de mis ingresos calculados por mis datos personales mencionados con antelación, con mis datos asociados a mi ubicación y condiciones macroeconómicas de mi ubicación, como el PIB y actividad productiva de mi municipio y departamento contenido en bases de datos de naturaleza pública provenientes del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), y adicionalmente calculados con mis datos que reposan en el SISBEN, los cuales determinan si tengo mayor o menos capacidad de generar ingresos, como lo son los datos de naturaleza pública asociados al grupo y nivel al que pertenezco en el SISBEN; (iv) herramientas para evitar el fraude; (v) en general herramientas que permitan adelantar una adecuada gestión de riesgo financiero y crediticio; y (vi) compararla, contrastarla y complementarla con la información financiera, comercial, crediticio de servicios y proveniente de terceros países de Experian.
Por lo tanto, el titular de la información declara que he sido informado que, como titular de la información, tiene derecho a conocer, actualizar o rectificar los datos personales, presentar quejas ante la superintendencia de industria y comercio, suprimir o eliminar sus datos personales de las bases de datos de Estima bienes y servicios S.A.S., así como solicitar prueba de la autorización; derechos que podrá ejercer a través del correo electrónico: contacto@estimatucredito.com.
12. OTROS.
Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, inválido, nulo o, por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán de ninguna manera afectados. Así mismo, los títulos que encabezan cada artículo son solamente descriptivos y no agotan el contenido de los mismos.
Toda controversia entre ESTIMA y el Usuario será regida por las leyes de la República de Colombia, con exclusión de toda otra norma que pudiera eventualmente remitir a aplicación de ley extranjera alguna. Así mismo, serán los tribunales ordinarios quienes conozcan de cualquier controversia que se suscite, con exclusión de otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. La demora u omisión de ESTIMA en exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.
13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Las Partes acuerdan que, para el caso en que, con motivo de la prestación de los Servicios, ESTIMA tenga que recopilar Datos Personales de particulares, las Partes acuerdan que el Usuario será el “Responsable” de los Datos Personales que de los particulares se recauden y de su Tratamiento, y ESTIMA fungirá como “Encargado” de dichos Datos Personales con el objeto de poder darle Tratamiento a los mismos. Para efectos de lo establecido en el presente numeral, se entenderá por los términos “Datos Personales”, “Responsable”, “Encargado” y “Tratamiento” la definición que para dichos términos establece la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) (en adelante “Ley de Datos Personales”) por lo que las Partes asumen las obligaciones que la Ley de Datos Personales les impone como “Responsable” y “Encargado”, según corresponda.
Asimismo, cualquier Dato Personal que se recabe del Cliente o Usuario, sus socios, accionistas, personal o trabajadores, por parte de ESTIMA será tratado de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de ESTIMA, el cual puede ser consultado en www.estimatucredito.com o solicitado a través del correo electrónico contacto@estimatucredito.com.
14. INTERPRETACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con el principio de la buena fe y atendiendo a la finalidad del objeto por virtud del cual se ha contratado, incorporando así los criterios que de que tratan los artículos 1618 y subsiguientes del Código Civil colombiano. En particular, se consultará primero a la intención antes que a la literalidad de las cláusulas convenidas.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán por las leyes de la República de Colombia, particularmente por lo dispuesto en el Código de Comercio Colombiano y demás normas suplementarias.
15. SARLAFT
Las Partes declaran que sus negocios y los recursos utilizados para la ejecución y pago de los Servicios contratados, no provienen ni se destinarán al ejercicio de ninguna actividad ilícita, lavado de activos o financiación del terrorismo. Asimismo, se comprometen a entregar toda la información que les sea solicitada para dar cumplimiento a las disposiciones relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo y declaran que la misma es veraz y verificable. Las Partes se obligan a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, empleados, contratistas, administradores, clientes, proveedores y los recursos de éstos, no se encuentren relacionados o provengan de actividades ilícitas; En todo caso, si durante el plazo de vigencia de los presentes Términos y Condiciones las Partes o alguno de sus socios, administradores, clientes, proveedores, contratistas o empleados llegarán a resultar inmiscuidos en una investigación de cualquier tipo como penal, administrativa, o de cualquier otra índole, relacionada con actividades ilícitas, lavado de activos o financiación del terrorismo, o fuesen incluidos en listas de control como las de la ONU, OFAC, etc., cualquiera de las Partes tiene derecho a terminar unilateralmente la relación entre las Partes.
16. MODIFICACIONES.
ESTIMA podrá por su propia autonomía, cambiar por sí y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean notificados a los Usuarios a través de las direcciones de correo electrónico que sean suministrados para tal fin por estos. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de envío al Usuario a su correo electrónico, o bien desde el momento en que sean publicados en la plataforma, según corresponda.
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con ESTIMA al correo electrónico contacto@estimatucredito.com. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible. Este canal será el de respuesta más rápida, siendo los demás datos de contacto de uso exclusivamente administrativo.
17. CANALES DE CONTACTO
Correo Electrónico: contacto@estimatucredito.com WhatsApp: +57 304 456 9544